Der Schutz Ihrer Daten ist Teil unseres Beratungsprozesses. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten im Gesamtablauf erfassen, nutzen und schützen.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben Daten, um jeden Schritt im Beratungsprozess nachvollziehbar zu gestalten.

• Persönliche Kontaktdaten, die Sie im Rahmen der Anfrage oder Kommunikation bereitstellen.
• Angaben zu Anliegen, die für den Beratungsprozess relevant sind.
• Technische Daten, wie IP-Adresse und verwendeter Browser beim Besuch unserer Webseite.
• Kommunikationsverläufe und Protokolle im Rahmen der Zusammenarbeit.

Wie wir Daten verwenden

Ihre Daten werden genutzt, um die Beratung schrittweise zu begleiten und gezielt zu verbessern.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen im Verlauf des Beratungsprozesses.
• Organisation und Dokumentation von Beratungsgesprächen und Ergebnissen.
• Optimierung unserer Dienstleistungen auf Basis anonymisierter Auswertungen.
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Systemfunktionalität während der Nutzung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung, Wahrung berechtigter Interessen und Einwilligung, sofern erforderlich.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für den Beratungsprozess notwendig ist oder rechtlichen Verpflichtungen entspricht.

• Weitergabe an Dienstleister erfolgt nur bei technischer Notwendigkeit (z. B. Hosting-Anbieter).
• Keine Weitergabe zu Werbezwecken oder an Dritte ohne Ihre Einwilligung.
• Behördliche Anfragen werden ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen beantwortet.

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu zählen verschlüsselte Übertragung und Zugriffsbeschränkungen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst.

Ihre Rechte

Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten und können jederzeit Ihre Rechte wahrnehmen.

• Auskunft über gespeicherte Daten sowie deren Verarbeitung.
• Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und Nutzungsverhalten anonymisiert auszuwerten. Sie können der Verwendung von Cookies jederzeit widersprechen.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Datenverarbeitung im Beratungsprozess können Sie uns jederzeit erreichen.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen der Abläufe oder rechtlichen Vorgaben angepasst. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.